POLITYKA ZWROTU I ZWROTU

1. POLITYKA PIENIĘDZY

Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od zakupu upłynęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

  • Nie ma żadnych śladów użycia i wszystkie etykiety.
  • Kosmetyki i produkty do makijażu muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z wciąż umieszczoną na nim plombą zabezpieczającą. Otwarte przedmioty nie będą zwracane.
  • Przedmioty, których nie można zwrócić / zwrócić, to: środki higieny osobistej, bielizna, artykuły sanitarne, karty podarunkowe

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: return@impaviid.com lub hello@impaviid.com

Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:

  • Karty podarunkowe
  • Produkty do pobrania
  • Niektóre artykuły dotyczące zdrowia i higieny osobistej

2. POWRÓT USZKODZONYCH TOWARÓW

Jeśli otrzymałeś od nas uszkodzone dobro, skontaktuj się z nami natychmiast i wyślij nam dowód, że przesyłka jest uszkodzona. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, będziemy musieli zobaczyć dowód daty, kiedy paczka dotarła i w jakim kształcie były produkty w momencie, gdy odbierasz zamówienie. Filmy będą działały najlepiej tutaj. Tylko pamiętaj, aby zrobić krótkie wideo pokazujące otwarcie paczki. Jeśli twoja paczka będzie w porządku, po prostu skasuj wideo, jeśli coś jest nie tak, nagranie wideo to świetny fundament do zwrotu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, najpierw napisz do nas na return@impaviid.com lub hello@impaviid.com i daj nam znać, co jest nie tak.

3. ŻADNY ZWROT / ZWROTY JEŚLI:

Żaden przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, został uszkodzony lub ma części z powodów, które nie wynikają z naszego błędu.

Każdy przedmiot, który jest zwracany ponad 30 dni po dostawie.

4. REFUNDACJE

Aby rozpocząć procedurę zwrotu pieniędzy, najpierw napisz do nas na return@impaviid.com lub hello@impaviid.com. Następnie poinformujemy Cię, jakie kroki podjąć. Kiedy i jak zwrócić przedmiot Następnie sprawdzimy przedmiot, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.

Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

5. PÓŹNE LUB NIEUDANE ZWROTY

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zwykle przed zaksięgowaniem zwrotu często upływa trochę czasu.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem return@impaviid.com lub hello@impaviid.com

6. WYMIANY

Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres return@impaviid.com lub hello@impavid.com, aby rozpocząć procedurę wymiany. Nie możemy jednak zagwarantować, że przedmiot zostanie wymieniony, zwłaszcza jeśli przedmiot wyszedł z magazynu lub z innych powodów jest niedostępny w naszym sklepie w momencie składania wniosku o wymianę.

7. WYSYŁKA ZWRÓCONA POZYCJA

Aby zwrócić produkt, napisz do nas najpierw ze swoim problemem dotyczącym przedmiotu, aby rozpocząć procedurę wymiany: return@impaviid.com lub hello@impaviid.com

Będziesz odpowiedzialny za zapłatę własnych kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może upłynąć na skontaktowanie się z tobą przez wymieniony produkt, może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot powyżej $ 75, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki lub zakupu ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój zwrócony przedmiot.